Zestawienie tematów
- Certyfikat oraz ochrona użytkowników
- Zbiór gier a twórcy oprogramowania
- Metody transakcji oraz czas operacji
- Mechanizm nagród Wheel of Rizk
- Wsparcie techniczne oraz serwis klienta
Zezwolenie oraz zabezpieczenie użytkowników
Nasza platforma funkcjonuje zgodnie z podstawie licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), uzyskanej w 2016 roku, co jest weryfikowalny argument świadczący o zgodność z prawem operacji. Troszczymy się o maksymalne poziomy bezpieczeństwa danych osobowych, używając protokół kodowania SSL 128-bit, które ochrania wszystkie przelewy pieniężne a także wymianę informacji łączący klientami oraz systemami.
Wdrożyliśmy wszechstronne narzędzia odpowiedzialnej gry, dające możliwość klientom ustalenie ograniczeń wpłat, utrat i czasu spędzanego w platformie. Każdy gracz sprawdź ma szansę samowykluczenia konta w aktywności w trakcie wyznaczony okres albo na stałe, które podkreśla nasze zaangażowanie do promocję bezpiecznej rozrywki losowej.
Zbiór tytułów i dostawcy oprogramowania
Oferujemy użytkownikom wstęp na nad 1500 tytułów z oferty renomowanych twórców software’u, takich jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming a także Pragmatic Play. Oferowane kolekcja prezentuje liczne typy zabaw, jakie sukcesywnie poszerzamy.
Rodzaje dostępnych tytułów losowych
- Automaty wideo ze mechanizmami Megaways, Cluster Pays a Drop & Wins
- Klasyczne sloty z owocami posiadające prostą strukturą wypłat
- Gry stołowe: roulette z Europy, blackjack, baccarat, poker
- Salon w żywo z doświadczonymi krupierami funkcjonującym w tempie rzeczywistym
- Pule jackpotów kumulujące się z kwotami sięgającymi milionów euro
- Rozgrywki szybkie typu crash games a instant wygranych
Każda z gry podlegają regularne kontrole rzetelności wykonywane przez zewnętrzne jednostki testujące, takie jak jak eCOGRA. Generatory cyfr losowych (RNG) pozostają licencjonowane, które to zapewnia rzetelne efekty wszystkich tury gry wykluczające ryzyka manipulacji.
Opcje płatności oraz czas transakcji
Oferujemy rozległą wybór metod transakcji dostosowanych dla wymagań z Europy klientów. Dolna kwota wkładu to 10 euro, co pozwala rozpoczęcie zabawy nawet posiadając niskim zasobie.
| Visa/Mastercard | Natychmiastowy | jeden-3 dni pracy | dziesięć EUR |
| Skrill | Instant | W ciągu 24 h | 10 EUR |
| Neteller | Instant | Maksymalnie 24 godzin | 10 euro |
| Transfer bankowy | jeden-3 doby roboczych | trzy-5 dni pracy | 10 euro |
| Paysafecard | Natychmiastowy | Brak | 10 EUR |
Zweryfikowanie konta jest wymagana przed wstępną wypłatą w zgodzie z regulacjami AML a KYC. Proces weryfikacji zwykle zajmuje do 24 godzin następnie przesłaniu potrzebnych dowodów osobistych.
Program lojalnościowy Wheel of Rizk
Oferowane autorska system benefitów Wheel of Rizk stanowi innowacyjne rozwiązanie odnoszące się do mechanizmów lojalności. Wszystkie zakwalifikowana rozgrywka wynagradza klientów ticketami dla kręcenia mechanizmem losu, które potrafi dać darmowe zakręcenia, dodatki pieniężne albo multiplikatory wygranych.
Stopnie awansu w ramach mechanizmie lojalnościowym
- Level jeden-10: Podstawowe nagrody ze każdego dnia spinami i standardowymi bonusami
- Szczebel jedenaście-25: Wyższe wartości bonusów a także wyłączne zawody
- Level 26-czterdzieści: Przypisany konsultant konta oraz przyspieszone wypłaty
- Poziom 41+: Optymalne korzyści VIP z spersonalizowanymi promocjami
Mechanizm nie zakłada konieczność włączenia ani dodatkowych wpłat – wszystkie klient samoczynnie uczestniczy w ramach systemie od wstępnego wpłaty. Punkty lojalności nie przepadają, a progres okazuje się trwały, które to inspiruje w kierunku wieloletniej partnerstwa przy serwisem.
Serwis techniczne a serwis użytkownika
Grupa wsparcia technicznej działa przez modelu 24/7 przez siedmiu dni każdego tygodnia. Użytkownicy mają możliwość połączyć siebie z konsultantami poprzez czat prowadzony na żywo, pocztę elektroniczną albo kwestionariusz kontaktowy oferowany natychmiast w ramach serwisie. Średni czas zwrotnej informacji w czacie to poniżej dwóch minut, co gwarantuje ekspresowe rozwiązanie trudności.
Zapewniamy wsparcie prowadzone w językach angielskim, niemiecki, norweskim oraz fińskim. Zasób danych FAQ zawiera dokładne odpowiedzi dotyczące najczęściej zadawane pytania związane z zapisu, uwierzytelnienia profilu, premii i procesów wycofań. Wszystkie zapytania pozostają traktowane priorytetowo z wzięciem pod uwagę osobistej sytuacji każdego klienta.